客户总数
0+6 本月新增2026 年 8 月 4 日,星期二
早上好,陈经理 👋
今天有 0 位客户需要跟进,优先处理逾期事项。
待跟进
00 项已逾期本月订单金额
¥0+18.6% 较上月成交客户
0转化率 0%今日优先事项
按到期时间排序
客户阶段漏斗
全部有效客户
最新订单
最近更新的订单记录
待完成背调
优先完善关键信息
重要且紧急
需要立即处理的客户事项
世界上班时间
重点市场的当地时间
客户资产
客户中心
统一管理询盘、背调、报价与成交记录
0 位客户 · 客户归属按「业务组 + 主负责人」管理
| 客户 | 国家/类型 | 来源 | 客户等级 / 当前阶段 | 负责人 / 业务组 | 下次跟进 | 背调 |
|---|
询盘接入与分配
询盘分配台
按产品需求、业务组与现有客户归属分配;主管可手动调整并保留记录。
0 条询盘 · 新询盘默认按客户量自动均衡分配
| 客户 / 联系方式 | 来源 / 需求 | 原需求组 | 当前归属 | 分配方式 | 接入时间 |
|---|
任务与日程
待办事项
按重要性与紧急度安排客户、订单与内部工作
重要且紧急
Act Now重要不紧急
Schedule It紧急不重要
Hand Off不重要不紧急
Drop It重点国家节假日
节假日当天自动暂停非紧急跟进
订单履约
订单跟踪
从收款、生产到物流交付的一站式追踪
| PI 号 / 客户 | 订单负责人 | 产品 | 类型 | 金额 USD | 毛利 RMB | 订单状态 | 物流 / ETA |
|---|
供应链资源
供应商管理
沉淀合作工厂、交期、付款条款、质量和交付表现。
0 家供应商 · 评分来自订单履约与业务复盘,可持续更新
| 供应商 / 产品 | 联系人 | 交期 / 付款 | 质量 / 交付评分 | 合作状态 | 备注 |
|---|
供应链与交付
生产与交付
统一追踪生产、质检、发货和到货节点
| PI 号 / 客户 | 生产状态 | 质检 | 发货状态 | 物流 / ETA | 毛利 RMB / 毛利率 | 风险 |
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财务与经营
收款与利润
按月份和订单负责人核算业绩、工资与提成
| 所属月份 | PI 号 / 客户 | 订单负责人 | 实收 USD | 收款状态 | 产品成本 | 运费 / 手续费 | 毛利 RMB | 风险 |
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经营分析
经营看板
把客户质量和订单表现放在一起看
客户来源
有效客户占比
重点国家
按客户数量
销售漏斗与成交转化
按负责人、客户来源和等级核对,不把流失客户计入有效客户。
销售人员表现
客户与订单金额
客户健康度与负责人分析
优先关注逾期、未背调和长期未成交客户
团队资产
业务知识库
沉淀外贸业务中可复用的流程、话术与风险判断
系统配置
系统设置
配置提醒规则、团队权限和数据导入
待办提醒
逾期、今日到期和未来 7 天待办会在系统内汇总;企业微信通知将在第二阶段接入。
员工账号与权限
管理员可创建、停用账号,并分配管理员、主管、业务员或财务角色。
业务组与询盘分配
定制类产品可统一进入 TOPS SALES,按客户量自动均衡或由主管手动分配。
历史数据导入
导入询盘客户表、订单跟踪表,系统将先校验重复和关键字段。
数据质量检查
查看缺负责人、缺下次跟进、订单发货日期缺失和可能重复的客户。
系统操作审计
管理员可查看客户交接、数据导入、账号和配置变更的操作记录。